Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 9 octombrie 2026

1. Informații generale

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care UNKNOWN LEVEL SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează website-ul www.posnet.ro, solicită informații sau interacționează cu serviciile noastre.

Respectăm confidențialitatea datelor personale și le prelucrăm în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).

Operatorul datelor:

  • Denumire: UNKNOWN LEVEL SRL

  • Cod de identificare fiscală: RO22352741

  • Număr Registrul Comerțului: J2007001358336

  • Adresă de contact: Șos. Păcurari nr. 138, Iași, România

  • Email: office@posnet.ro

  • Telefon: 0232 590 049

  • Website: https://posnet.ro

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care utilizați website-ul și serviciile noastre, putem prelucra următoarele categorii de date:

  • Date de identificare și contact: nume, denumirea societății, adresă de email și număr de telefon.

  • Informații transmise voluntar prin formularele de contact, solicitările de ofertă, corespondență sau alte mijloace de comunicare.

  • Date tehnice și de navigare, precum adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare, browserul, paginile accesate și informații despre interacțiunea cu website-ul.

  • Identificatori online și informații colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare, în funcție de preferințele de consimțământ.

  • Alte informații furnizate voluntar în contextul unei solicitări comerciale, tehnice sau contractuale.

Nu solicităm prin intermediul website-ului date personale sensibile, precum informații medicale, convingeri religioase sau date biometrice.

3. Scopurile prelucrării

Datele pot fi utilizate pentru:

  • Primirea, analizarea și soluționarea solicitărilor.

  • Comunicarea cu persoanele interesate de produsele și serviciile POSnet.

  • Pregătirea și transmiterea ofertelor comerciale.

  • Desfășurarea demersurilor precontractuale și gestionarea relațiilor contractuale.

  • Oferirea asistenței tehnice și comerciale.

  • Administrarea, securizarea și îmbunătățirea website-ului.

  • Realizarea de analize statistice privind utilizarea website-ului.

  • Măsurarea eficienței campaniilor publicitare și optimizarea activităților de promovare.

  • Transmiterea comunicărilor comerciale, în condițiile permise de legislația aplicabilă.

  • Îndeplinirea obligațiilor legale și protejarea drepturilor și intereselor legitime ale societății.

4. Temeiurile juridice

În funcție de scopul și contextul prelucrării, utilizăm unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri juridice:

Consimțământul: atunci când este necesar pentru utilizarea cookie-urilor neesențiale, pentru anumite activități de marketing sau pentru alte prelucrări care necesită acordul persoanei vizate.

Executarea unui contract sau demersuri precontractuale: pentru gestionarea ofertelor, solicitărilor comerciale și furnizarea produselor sau serviciilor solicitate.

Interesul legitim: pentru administrarea activității comerciale, gestionarea solicitărilor, îmbunătățirea serviciilor, prevenirea abuzurilor și asigurarea securității sistemelor, în măsura în care aceste interese nu prevalează asupra drepturilor persoanelor vizate.

Obligația legală: atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea cerințelor fiscale, contabile sau a altor obligații legale.

Alegerea temeiului juridic se face în funcție de activitatea concretă de prelucrare și de legislația aplicabilă.

5. Cookie-uri, analiză și publicitate

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, analiză statistică, îmbunătățirea experienței utilizatorilor și publicitate.

Serviciile utilizate pot include:

  • Google Analytics — pentru analiza traficului și a modului de utilizare a website-ului.

  • Google Ads — pentru măsurarea conversiilor, evaluarea campaniilor publicitare și activități de remarketing.

  • Meta Pixel (Facebook Pixel) — pentru măsurarea performanței campaniilor și afișarea de publicitate relevantă, în condițiile legii.

Aceste servicii pot utiliza identificatori online și informații privind interacțiunea utilizatorilor cu website-ul.

Cookie-urile și tehnologiile neesențiale sunt utilizate în funcție de opțiunile exprimate prin mecanismul de consimțământ disponibil pe website.

Implementarea Google Consent Mode v2 permite transmiterea către serviciile Google a informațiilor privind preferințele de consimțământ, în funcție de configurația tehnică utilizată.

Vizitatorii își pot modifica sau retrage consimțământul prin mecanismul de gestionare a preferințelor de cookies disponibil pe site.

Informații suplimentare pot fi prezentate în Politica de cookies.

6. Comunicări comerciale

Putem utiliza datele de contact pentru a răspunde solicitărilor, a transmite oferte și a comunica informații relevante privind produsele sau serviciile solicitate.

Comunicările comerciale nesolicitate prin mijloace electronice vor fi transmise numai atunci când există un temei legal corespunzător, inclusiv consimțământul, acolo unde acesta este obligatoriu.

Destinatarii se pot opune utilizării datelor pentru marketing direct în orice moment, prin contactarea societății sau folosirea mecanismelor de dezabonare disponibile.

7. Destinatarii datelor

Datele personale pot fi accesate sau transmise, atunci când este necesar și legal, către:

  • Angajați și colaboratori autorizați ai societății.

  • Furnizori de hosting, infrastructură IT, mentenanță și securitate.

  • Furnizori de servicii de email și comunicații.

  • Furnizori de analiză statistică și publicitate, inclusiv Google și Meta.

  • Parteneri comerciali sau tehnici, în măsura necesară gestionării solicitărilor și prestării serviciilor.

  • Autorități publice, instituții sau alte entități, atunci când există o obligație legală.

Accesul la date este limitat în funcție de necesitățile operaționale și de rolul fiecărui destinatar.

Nu comercializăm bazele de date cu informațiile de contact colectate prin formularele website-ului.

8. Transferuri internaționale

Unii furnizori de servicii tehnologice, precum Google și Meta, pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European.

Atunci când sunt aplicabile, aceste transferuri se realizează pe baza mecanismelor legale prevăzute de GDPR, inclusiv decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții recunoscute de legislație.

9. Durata păstrării datelor

Datele sunt păstrate pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, ținând cont de natura informațiilor, relația cu persoana vizată, necesitățile comerciale legitime și obligațiile legale aplicabile.

Corespondența și solicitările comerciale pot fi păstrate atât timp cât sunt necesare pentru gestionarea relației cu persoana interesată, pentru urmărirea solicitărilor sau pentru protejarea intereselor legitime ale societății.

Datele utilizate în baza consimțământului sunt prelucrate conform scopurilor acceptate și perioadelor de retenție aplicabile, iar retragerea consimțământului produce efecte pentru prelucrările viitoare bazate pe acesta.

Datele care nu mai sunt necesare sunt șterse, anonimizate sau arhivate în condițiile legii.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile și proporționale pentru a proteja informațiile împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării nepermise.

Aceste măsuri pot include controlul accesului, conexiuni securizate, actualizarea sistemelor și alte mecanisme adecvate riscurilor identificate.

Deși depunem eforturi pentru asigurarea securității informațiilor, niciun sistem informatic nu poate garanta eliminarea absolută a tuturor riscurilor.

11. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de GDPR, persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale.

  • Dreptul la rectificarea informațiilor incorecte.

  • Dreptul la ștergerea datelor, în situațiile prevăzute de lege.

  • Dreptul la restricționarea prelucrării.

  • Dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil.

  • Dreptul de opoziție față de anumite prelucrări.

  • Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără afectarea legalității prelucrărilor anterioare.

  • Dreptul de a nu face obiectul anumitor decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, în condițiile legii.

Cererile pot fi transmise la office@posnet.ro.

Vom răspunde în termenele prevăzute de legislația aplicabilă, de regulă în maximum o lună, cu posibilitatea prelungirii în cazurile permise de GDPR.

Persoanele vizate au dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

12. Linkuri și servicii externe

Website-ul poate include linkuri către website-uri, aplicații sau servicii administrate de terți.

Aceste servicii pot avea propriile politici de confidențialitate, iar prelucrarea datelor efectuată de operatorii respectivi este supusă regulilor și responsabilităților acestora.

Recomandăm consultarea politicilor de confidențialitate ale serviciilor externe accesate.

13. Modificarea politicii

UNKNOWN LEVEL SRL își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnologice, organizaționale sau ale serviciilor oferite.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website, împreună cu data ultimei modificări.

Atunci când legea impune acest lucru, vom furniza informații suplimentare sau vom solicita un nou consimțământ înainte de efectuarea unor prelucrări noi.

14. Contact

Pentru întrebări privind prezenta politică sau modul de prelucrare a datelor personale, ne puteți contacta la:

UNKNOWN LEVEL SRL

Șos. Păcurari nr. 138, Iași, România

Email: office@posnet.ro

Telefon: 0232 590 049

Website: https://posnet.ro